为该研究院的信息系统平台、终端用户平台的硬件、软件系统运行维护提供服务,对该研究院网络和信息系统平台进行7*24小时运行监控,保障维护对象安全、稳定、高效运行,使相关设备设施无告警和异常。具体技术服务工作包括机房系统运行维护、信息系统平台运行及安全维护、终端维护、应用软件运行维护、数据维护、支撑环境升级服务、技术咨询等,为上述维护工作提供现场职守技术支持、远程技术支持、电话技术支持等。